Jetlogi Teslimatı Sisteminde Görünmüyor, Türk Telekom İşlemlerim Duruyor

Jetlogi firması tarafından Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen modemim, 22 Mayıs tarihinde Aydın Efeler Umurlu Mahallesi’ndeki ev adresime getirilmesine rağmen, kargo görevlisi navigasyonunun çalışmadığını söyleyerek ürünü evime teslim etmek yerine mahalledeki bir markete bırakmıştır.

O günden bu yana Jetlogi sisteminde kargom hâlâ dağıtım şubesinde görünmekte ve teslimat onayı yapılmadığı için Türk Telekom tarafındaki işlemlerimi başlatamıyorum. 22 Mayıs’tan beri bu durum devam ediyor; hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Türk Telekom’u aradığımda da sorunun Jetlogi’nin teslimat onayını sisteme girmemesinden kaynaklandığı bilgisi verildi.

Kargomun fiilen teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünmemesi nedeniyle, 11 Haziran yani bugün itibarıyla teslimat onayımın acilen sisteme işlenmesini ve Türk Telekom işlemlerimin önünün açılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.