Nike Ayakkabısında Tekrarlayan Üretim Hatası Ve Garanti Reddi

Nike marka, Adıyaman Park AVM’de bulunan In Street mağazasından aldığım ayakkabıyı üretim hatası nedeniyle garantiye göndermiştim, ürün değişimi yapıldı ve bana yeni bir ayakkabı verildi. Ancak verilen bu ikinci ayakkabı da 6 ay içinde aynı şekilde sorun çıkardı.

Kısa süreli ve günlük kullanımda olmama rağmen ayakkabının ön kısmındaki filede yırtılma oluştu, ayrıca alt tabanda da açılma meydana geldi. Ürünü yeniden In Street mağazası üzerinden garantiye gönderdim fakat inceleme sonucunda talebim reddedildi ve kullanıcı hatası denilerek sorumluluk tarafıma bırakıldı.

Kısa sürede iki kez benzer sorun yaşamamın normal olmadığını, bunun kullanım hatasından ziyade ürün kalitesi ve üretimle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayakkabımın yenisi ile tekrar değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.