Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İznim Dışında Yapılan Taahhüt Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

30 Nisan 2025 20:131.171

Türk Telekom'a ait adıma kayıtlı ancak bir yakınım tarafından kullanılmakta olan 5424****81 numaralı hattımı numara taşıma ile farklı bir operatöre taşıdım. Türk Telekom tarafından 3800 liralık cayma bedeli faturası çıkarıldı. Ancak taahhüt yapılırken hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmemiş, ht sahibi olarak benimle bir görüşme yapılmamıştır. İznim dışında gerçekleştirilen bu işlem sonucu tarafıma gelen yüklü faturayı kesinlikle kabul etmiyorum. Başka işlemlerde hat sahibi kendisi arasın diye diretilirken, bu işlemde hattın kullanıcısından teyit nasıl alınıyor. Faturanın muhatabı ben olduğuma göre taahhüt işleminin benim iznim olmadan yapılması kabul edilemez. Tarafıma acilen dönüş yapılmasını ve bahsi geçen borcun silinmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitimi Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

1 Eylül 2025 15:47861

Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten birkaç gün sonra hattımı farklı bir...

2 Destek
1

Yanlış Fatura Şoku

12 Ocak 2025 22:55990

Türk Telekom mobil (kurumsal) hat kullanıcısı iken, 2 senelik taahhüdümün son haftasında hattımı farklı bir operatöre ta...

Numara Taşıma Sonrası Açıklamasız Yüksek Fatura Şoku

22 Ağustos 2025 22:11837

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone'a taşımamın ardından, herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma 3.414₺ tutarında bir...

1 Destek
1

Yanıltıcı Cayma Bedeli Bilgilendirmesi Ve Haksız Fatura

16 Haziran 2025 09:471.227

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt suresinin bitimine 1 aydan az kısa bir sure kalmıştı. Daha uygun teklif ver...

Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme Ve Aşırı Cayma Bedeli!

25 Şubat 2025 10:57514

Türk Telekom hattımı taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala başka operatöre taşıdım. Taşımadan önce Türk Telekom şubes...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom TTNET Mobil'de Yaşadığım Sorunlar

Türk TelekomTTNET Mobil'de Yaşadığım Sorunlar

Profil fotoğrafı
Durmuş
Türk Telekom'a Biri Dur Desin

Türk Telekom'aBiri Dur Desin

Profil fotoğrafı
Tüncay
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Bağlanmıyor

Türk TelekomMüşteri Hizmetleri Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Nisanur
Türk Telekom Çekmiyor!

Türk TelekomÇekmiyor!

Profil fotoğrafı
Taner
Türk Telekom Taahhütnameden Cayma Sorunu, İtiraz!

Türk TelekomTaahhütnameden Cayma Sorunu, İtiraz!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Türk Telekom Taahhütlü Hatta İzin Almadan Kesilen Cayma Bedeline İtiraz İptal Etme!

Türk TelekomTaahhütlü Hatta İzin Almadan Kesilen Cayma Bedeline İtiraz İptal Etme!

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri