Caddstore'dan İade Süresi Geçti Ve İletişim Kurulamıyor

Caddstore isimli firmanın resmi internet sitesi üzerinden 26.07.2026 tarihinde bir adet kot gömlek siparişi verdim ve 628 TL ödedim. Daha sonra ürünün stokta bulunmadığı bilgisi tarafıma iletildi ve bunun üzerine iade talebinde bulundum.

Firma, para iademin 2–14 iş günü içerisinde gerçekleşeceğini söyledi ancak belirtilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İlgili iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonla ne de diğer yollarla geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.

Ödediğim 628 TL tutarının en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.