İzin Almadan Başlatılan Clearmind Üyeliği İçin 239 TL Ücret İadesi

31 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı uygulamaya bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Üyelik için hattıma SMS gönderimi yapılmış, ancak bu SMS başka bir web sitesinin içine gizlenmiş ve yanıltıcı bir yönlendirme ile sanki onay vermişim gibi gösterilmiş. Ben bu üyeliği kesinlikle bilerek ve isteyerek başlatmadım.

Bu yetkisiz üyelik nedeniyle hattımdan 239 TL ücret kesildi. Durumu fark ettikten yaklaşık 10 dakika sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hemen iptal talebinde bulundum ve görüşme sırasında aboneliğin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 239 TL tutarındaki ücret hattıma yansıtılmış durumda.

Üyeliğin tamamen isteğim dışında, yanıltıcı bir yöntemle başlatıldığını ve çok kısa süre içinde iptal ettirmeme rağmen ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen 239 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattımın bu tür dış kaynaklı, ücretli katma değerli servis ve aboneliklere tamamen kapatılmasını talep ediyorum.