to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve Haksız 279 TL Tahsilatı İçin İade Talebi
Kayınbabamın adına kayıtlı 0536******* numaralı Türk Telekom hattında hiçbir onayımız olmadan 4 Nisan saat 21.33’te bir üyelik başlatıldığını faturayı inceleyince fark ettim. Faturada yalnızca “3480” ve ücret bilgisi görünüyor, neye ait olduğu, hangi servise üyelik yapıldığı açıkça yazmıyor. Aynı kalem üzerinden 3 ayrı ücret yansıtılmış ve toplamda yaklaşık 279 TL tahsil edilmiş.
Ne ben ne de hat sahibi kayınbabam bu hizmete herhangi bir onay vermedik, herhangi bir SMS, arama ya da uygulama üzerinden üyelik talebinde bulunmadık. Sonrasında üyeliği ben iptal ettim ancak onayımız olmadan hattımıza bir servis tanımlanıp ücret alınması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu izinsiz başlatılan üyelik nedeniyle haksız yere tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz iadesini ve bundan sonra hattımızdan bizim açık ve net onayımız olmadan hiçbir üyelik ya da ücretli işlem yapılmamasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafımıza yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
