Kuryenet'ten Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım Bursa Gürsu adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip ekranında kartım sürekli “transferde” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi verilmedi, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kartımın nerede olduğunu, neden teslimatın yapılmadığını ve ne zaman elime ulaşacağını öğrenemiyorum.

Banka kartımın acil olarak bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecindeki gecikmeyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.