to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım için bugün, benim onayım ve açık talebim olmadan telefonla arayarak paket değişikliği yapıldı. Hastalığım sebebiyle konuşmakta ve kendimi ifade etmekte zorlandığım bir anda arandım, ve söyledim karsı kadına. Taramalı tüfek gibi konuştu. Bu savunmasız halimden faydalanıldığını düşünüyorum. Ben yeni bir tarifeye geçmek istemediğim halde, ısrarla yönlendirme yapılarak hattımın paketi değiştirilmiş ve bu değişikliğin ücreti faturama yansıtılmıştır.
Hattıma ait telefon numarası 0536*****82’dir. Zaten ağustos ayında sözleşmem bitiyor olmasına rağmen, bu kadar kısa süre kalmışken benden habersiz ve rızam net olarak alınmadan yeni bir paket tanımlanmasını kabul etmiyorum. Telefon görüşmesi sırasında açık, net ve özgür irademe dayalı bir onayım olmadan işlem yapılmış olmasını son derece rahatsız edici buluyorum.
Yapılan bu paket değişikliğinin iptal edilmesini, hattımın önceki tarifeme geri döndürülmesini ve yeni paket nedeniyle faturama yansıtılan ek ücretlerin tamamen silinmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için bugün şirket tarafından arandım ve bana yeni bir tarifeye geçmem yönünde teklif yapıldı. Görüşme sırasında açıkça tarife değişikliği istemediğimi belirttim ve bu şekilde konuşma sonlandı. Ancak telefonu kapattıktan kısa süre sonra hattımın tarifesinin değiştirildiğine...
Bugün, 16.29 sularında Türk Telekom çağrı merkezi tarafından faturalı mobil hattımla ilgili olarak arandım. Paketimin bitmesine 35 gün kaldığı, bu nedenle paket yenileme ve teklif sunmak için aradıklarını söylediler. Görüşme sırasında kendi tekliflerini anlattılar, ben de hattın çoğu yerde çekmediği...
Türk Telekom mobil hattımda abonelik sürem dolmasına ve hat değişikliği yapmış olmama rağmen, iki günlük kısa bir süre için ekstra fatura çıkarıldı ve haksız bir ücret talep edildi. 16 Aralık 2025 itibarıyla aboneliğim sona erdiği ve gerekli hat değişikliği işlemlerini yaptığım halde, bu iki gün içi...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüt sürem bitmesine 6 gün kala defalarca aranarak taahhüdümü yenilemem gerektiği söylendi. Ben de bu yönlendirmeler üzerine Türk Telekom uygulaması üzerinden bu ay içinde yeni bir taahhüt yaptım. Ancak yeni yaptığım taahhüt henüz kullanıma bile başlamamış ol...
06.08.2025 tarihinde 0542*****12 numaralı hattım üzerinden Türk Telekom tarafından arandım ve tarife değişikliği için teklif aldım. Arayan kişiye, o an müsait olmadığımı ve mevcut tarifemin 6 ay daha devam ettiğini, bu nedenle şu anda değişiklik düşünmediğimi belirtmeme rağmen, ısrarcı ve psikolojik...
Yorumlar