Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Sözleşme Uzatılması Ve Haksız Fatura Artışı

14 Kasım 2025 22:06623

31 Ekim 2025 tarihli ev interneti faturam 1026 TL olarak geldi. Şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu kadar yüksek bir fatura ile ilk defa karşılaşıyorum. Faturanın 666 TL’lik kısmının fazla olduğunu düşünüyorum ve henüz ödeme yapmadım.

Türk Telekom uygulamasında gelecek ayki borcumun 232 TL olduğunu gördüm. Ancak birkaç gün sonra uygulamayı tekrar kontrol ettiğimde, sistemde değişiklik yapılarak borcumun 750 TL’ye çıkarıldığını ve ayrıca 300 TL gecikme cezası eklendiğini fark ettim. Bu tutarların hiçbirini ödemek istemiyorum, çünkü ödediğim borçtan çok daha yüksek bir miktar talep ediliyor.

Ayrıca, sözleşmemin iznim olmadan bir yıl daha uzatıldığını fark ettim. Şirketle iletişime geçip sözleşmemi yenilemek istemediğimi ve iki hafta içinde şikayetimi ileteceğimi bildirdim. Sözleşmem sona erdiyse, hattımın derhal kapatılması gerekirdi. Size yeni bir abonelik kaydı yaptırmadım ve sözleşmenin sona ermesinden sonra oluşan hiçbir borcu kabul etmiyorum. Özellikle, gecikme cezasının fatura tutarının %80 veya %90’ına eşit olması yasal ve mantıklı değildir.

Fazla ücretlendirmenin ve sözleşme uzatmasının incelenmesini, 666 TL’nin ve haksız eklenen diğer tutarların tarafıma iade edilmesini, sözleşmemin iznim olmadan uzatılması işleminin iptal edilmesini ve hattımın kapatılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 8849252109.

Yasmin
21 Kasım 2025 00:12

İznim olmadan yaptığınız internet hattı yenileme işleminin iptalini ve sözleşme süresi dolduktan sonra tüm ödenmemiş faturaların derhal silinmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

18 Ekim 2025 20:16536

16 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1065 TL tutarında beklenmedik bir fatura aldım. Ev interneti hizmeti kullanıyoru...

Taahhüt Bitmesine Rağmen İptal Edilmeyen İnternet Ve Haksız Fatura

14 Ekim 2025 23:26785

28.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdüm sona erdi. O gün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, baş...

1 Destek1 Yorum

İptal Sonrası Yüksek Fatura Ve Haksız Ceza Mağduriyeti Yaşıyorum

5 Ağustos 2025 18:441.278

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetimi 15 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettirdim. Tivibu cihazını ise 8 Temm...

Gecikmeli Ödeme Nedeniyle Yüksek Açma-Kapama Ücreti Alınması

7 Kasım 2025 00:06945

5 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 12 ay taahhütlü olarak hizmet almaktayım. 5 Kasım 2025 tarihinde fatura...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Fatura Şikayeti

Türk TelekomFatura Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nevzat
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Türk TelekomSorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Profil fotoğrafı
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

Türk TelekomAlacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

Türk TelekomHaksız Uygulama Üyelik İşlemi

Profil fotoğrafı
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

Türk TelekomFazla Fatura Ücreti Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Cihat

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri