to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi
18.04.2026 tarihinde hattıma Playweez ile ilgili, içinde şifre bulunan bir SMS gelmiş; ancak ben bu ve devamındaki mesajları bugün fark ettim. İlk mesajda şifreyi ilgili alana girmem isteniyor, Playweez aboneliğinin 279 TL/ay olduğu ve aylık yenileneceği, bilgi için 0850 255 36 99 numaralı telefonun kullanılabileceği yazıyordu. Bu mesaja rağmen gönderilen şifreyi hiçbir yerde kullanmadım, herhangi bir onay vermedim.
Buna rağmen daha sonra Playweez oyun servis aboneliğimin başladığına dair SMS’ler gönderilmiş. Bu mesajlarda aboneliğin her ay otomatik yenileneceği, vergiler dahil aylık ücretin 279 TL olduğu, iptal için “iptal playweez” yazıp 3699’a SMS atmam gerektiği ve www.playweeztr.com adresinden kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılabileceği belirtiliyordu. Ben bu bilgilere rağmen kendim herhangi bir işlem yapmadığım halde Playweez aboneliği hattıma tanımlanmış ve Türk Telekom faturama 279 TL yansıtılmıştır.
Ücret kesintisinin devam etmemesi için, bu mesajları gördüğümde SMS’lerdeki yönlendirme doğrultusunda 3699 numarasına iptal SMS’i gönderdim ve aboneliğimin iptal edildiğine dair “18/05/2026 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben bu aboneliği ne talep ettim ne de onayladım; gönderilen şifreleri kullanmadım ve kendi irademle bir üyelik başlatmadım. Buna rağmen 535***5233 numaralı hattımın faturasına 279 TL yansıtılması hukuka ve hakkaniyete uygun değildir.
Playweez aboneliğinin hattıma nasıl ve hangi onaya dayanarak tanımlandığının araştırılmasını, iradem ve onayım dışında başlatılan bu hizmet nedeniyle 535***5233 numaralı hattımdan tahsil edilen 279 TL’lik tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
