to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim adıma kayıtlı Türk Telekom faturalı hattımda, Playweez adına hiçbir onayım ve işlemim olmadan 3699 kodlu bir abonelik tanımlandığını 28 Nisan 2026 tarihinde saat 08:45’te gelen SMS ile öğrendim. Bu SMS’te Playweez aboneliğinin 279 TL/ay olduğu ve aylık yenileneceği, ayrıca “Şifre: 44888. İlgili alana şifreyi giriniz” ifadesi yer almasına rağmen, ben bu şifreyi hiçbir yerde kullanmadım, Playweez ile ilgili hiçbir yere giriş yapmadım ve bu aboneliği başlatacak herhangi bir işlemde bulunmadım.
Durumu fark eder etmez Playweez aboneliğinin iptali için SMS üzerinden hemen işlem yaptım ve sonrasında hattıma “3699 Playweez Servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir. 28/05/2026 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanmaya devam edebilirsiniz. Mh: 08503333699 b001” içerikli bir mesaj ulaştı. Yani hiçbir talebim, onayım ve işlemim olmadan adıma başlatılmış bir abonelik, iptal edilmeme rağmen belirli bir tarihe kadar devam eden bir hizmet gibi gösterilmektedir.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 279 TL’lik ücretin faturama yansıtılacağını, iade edilmeyeceğini ve “maalesef yapacak bir şey yok, iptal ve iade olmuyor” yönünde ifadeler kullanıldığını öğrendim. Ben bu abonelik için herhangi bir talepte bulunmadım, hiçbir onay vermedim ve hiçbir şekilde kullanımım olmamasına rağmen faturama yansıtılacağı belirtilen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Kastamonu ili Merkez ilçede kullandığım hattıma, benim iradem ve onayım dışında tanımlanan Playweez 3699 aboneliğinin tamamen iptal edilmesini, bu işlemle ilgili hattım üzerindeki tüm kayıtların silinmesini ve Türk Telekom faturama yansıtılan veya yansıtılacağı belirtilen 279 TL’lik ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Adıma kayıtlı hat bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
13.02.2026 tarihinde saat 19.35’te gelen SMS ile, Türk Telekom hattıma Playweez adına 3699 kodlu bir abonelik tanımlandığını ve bu abonelik nedeniyle hattıma aylık 279 TL ücret yansıtılacağını öğrendim. Bu abonelik için ben hiçbir talepte bulunmadım, hiçbir onay vermedim ve abonelik başlatmaya yönel...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma Playweez 3699 isimli bir abonelik tanımlanmış ve hiçbir talebim, onayım veya bilgim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle Ocak 2026 dönemine ait faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda Playweez aboneliğini SMS üze...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını 28.11.2025 gecesi saat 23.55 civarında fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bu abonelik için hattımdan 239 TL çekileceğine dair SMS aldım. Bunun üzeri...
07.02.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 279 TL tutarında bir abonelik ücreti faturama yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim, ne de h...
Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı firmaya ait 3699 başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımda fark ettim. Ocak 2026 faturamı kontrol ederken Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait iki fat...
Yorumlar