İzinsiz Oyun Aboneliği Ve 275 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom faturalı hattım 0541******* numarası üzerinden, iznim ve bilgim olmadan 3999/3699 kodlu bir oyun aboneliği başlatılmış ve Haziran ayında gelen faturama 275 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığını bilmiyorum, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğin bir oyun servisi olduğunu, yeni dönemde de tekrar 275 TL yansıtılacağını öğrendim. Bunun üzerine hemen aboneliği iptal ettirdim. Ancak hattım üzerinden iznim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle, Haziran faturama yansıtılan 275 TL’nin ve ilerleyen dönemde yansıtılacağı belirtilen 275 TL tutarının iadesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğe ilişkin tüm ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür aboneliklerin tekrar açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.