to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Ödeme Nedeniyle 3.395,50 TL Geri İadesi Talebi
27 Temmuz saat 15.39’da, daha önce bir kez ödeme yaptığım ancak benim adıma kayıtlı olmayan 5440****51 numaralı Türk Telekom hattının faturası, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 3.395,50 TL olarak otomatik ödenmiştir. Bu hatta ait herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim.
Durumu fark edince bankamla görüştüğümde ödemenin ilgili kuruluşa iletildiği, işlemin gerçekleştiği söylendi. Ancak hat sahibine ulaştığımda kendi faturamı kendim ödedim diyerek bu ödemeyi kabul etmediğini belirtti. Şu an ortada benim hesabımdan çekilmiş bir tutar var ve bu ödeme karşı tarafta görünmediği söyleniyor, bu nedenle mağdur durumdayım. İşleme ilişkin banka dekontum mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Bilgim dışında gerçekleşen bu ödeme işleminin detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı veya mükerrer işlemin iptal edilerek 3.395,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
