to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kurumsal Hat Dönüşümü Ve 3.187 TL Fatura Mağduriyeti
Türk Telekom hattımı kullanırken 2024 yılı içinde İstanbul Bağcılar’da bulunan bir bayi tarafından arandım ve bana fatura tarifesi gibi anlatılan bir işlemle hattımın kurumsal hatta geçirildiğini sonradan öğrendim. Benim herhangi bir şirketim, vergi numaram ya da kurumsal hat açtırma talebim yok; ayrıca bu işlem için hiçbir yerde imza atmadım.
Durumu fark ettikten sonra hattımı tekrar bireysel kontörlü hatta çevirmek için Türk Telekom ile görüştüğümde benden ıslak imza istendiğini öğrendim. Ben böyle bir imza vermediğim halde hattımın nasıl kurumsala geçirildiğini bilmiyorum. Bu süreçte 2.137 TL ve ayrıca 1.050 TL olmak üzere yüksek fatura tutarlarıyla maddi olarak mağdur edildim ve son 10 gündür de taahhütsüz hat kullanmak zorunda bırakıldım.
Hattımın acilen tekrar bireysel kontörlü hatta çevrilmesini, bilgim ve rızam dışında yapılan bu kurumsal hat geçişinin araştırılmasını ve bu nedenle ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
