İzinsiz Kurumsal Hat Dönüşümü Ve 3.187 TL Fatura Mağduriyeti

İsmail

12 Şubat 19:45

270

Türk Telekom hattımı kullanırken 2024 yılı içinde İstanbul Bağcılar’da bulunan bir bayi tarafından arandım ve bana fatura tarifesi gibi anlatılan bir işlemle hattımın kurumsal hatta geçirildiğini sonradan öğrendim. Benim herhangi bir şirketim, vergi numaram ya da kurumsal hat açtırma talebim yok; ayrıca bu işlem için hiçbir yerde imza atmadım.

Durumu fark ettikten sonra hattımı tekrar bireysel kontörlü hatta çevirmek için Türk Telekom ile görüştüğümde benden ıslak imza istendiğini öğrendim. Ben böyle bir imza vermediğim halde hattımın nasıl kurumsala geçirildiğini bilmiyorum. Bu süreçte 2.137 TL ve ayrıca 1.050 TL olmak üzere yüksek fatura tutarlarıyla maddi olarak mağdur edildim ve son 10 gündür de taahhütsüz hat kullanmak zorunda bırakıldım.

Hattımın acilen tekrar bireysel kontörlü hatta çevrilmesini, bilgim ve rızam dışında yapılan bu kurumsal hat geçişinin araştırılmasını ve bu nedenle ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurumsal Görünen Hatım Operatör Değişikliğini Engelliyor Ve Yüksek Fatura Yükümlülüğü Oluşturuyor

Ramazan

Türk Telekom

07 Şubat 15:58

182

Türk Telekom’a ait 0***0046 numaralı hattımı 2 Şubat 2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a taahhütlü ve tamamen bireysel hat olarak taşıdım. Hattı taşırken yaptığım işlem ve sözleşme bireysel hat üzerineydi, herhangi bir şirket ya da kurum adına işlem yapmadım. Taahhüdüm bittikten sonra yüksek...

kurumsal-gorunen-hatim-operator-degisikligini-engelliyor-ve-yuksek-fatura-yukumlulugu-olusturuyor-1.jpg

1 Destek

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hattım Yanlışlıkla Kurumsal Açıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Abdullah

Türk Telekom

11 Eylül 2025 12:55

325

0542********94 numaralı hattımı birkaç sene önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattım bireysel olarak taşınması gerekirken, hiçbir imza sirküsü, vergi levhası veya ticaret sicil gibi evrak sunmamış olmama rağmen kurumsal olarak açılmış. Ayrıca şahıs firmam da bulunmamaktadır. 1 ay önce taahhüdüm sona erdi...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Tarife Değişikliği Ve Mağduriyet

Ömer

Türk Telekom

05 Aralık 2025 18:57

1.079

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum faturalı hattımın tarifesi, 22 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında değiştirilmiştir. Hattıma daha önce tanımlı olan, aylık 255 TL + vergiler ve hat ücreti ödediğim tarife, hiçbir onayım alınmadan iptal edilmiş ve yerine 420 TL tutarında, daha yüksek ücre...

1 Destek

Bireysel Aldığım Hatta Kurumsal Fatura Ve Yüksek Ceza Şoku

Oğuzhan

Türk Telekom

11 Eylül 2025 20:42

349

Türk Telekom mobil hattımı 01.12.2024 tarihinde, tamamen bireysel başvuru ile müşteri temsilcisi aracılığıyla aldım. Bursa/Orhangazi’de yeni taşındığım evimde hattım çekmediği için farklı bir operatöre geçiş yapmak zorunda kaldım. Taahhüdüm henüz bitmemişti ve ceza ödeyeceğimi biliyordum; fakat tara...

Kullanmadığım Paket İçin Haksız Ücretlendirme Ve Yanlış Bilgilendirme

Mert

Türk Telekom

21 Eylül 2025 13:32

1.131

27 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımı 1 yıl taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmadan bir hafta önce ve son gününde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Bana, son bir gün kala hattımı faturasız hatta geçirmem durumunda herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi. Bu b...

1 Destek