600 TL İnternet Aşım Ücreti Haksız Ve Fahiş

Türk Telekom mobil hattımda ağustos ayına ait faturama 600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 600 MB’lik bir internet kullanımı için bu kadar yüksek bir aşım bedeli çıkarılmasını hem haksız hem de fahiş buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin doğru olduğunu, bu bedeli iptal edemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir kolaylık veya çözüm sunmadılar. Müşteri olarak ne kullanırken böyle bir ücretlendirme ile karşılaşacağım konusunda bilgilendirildim ne de sonrasında yaptığım itiraz dikkate alındı.

Türk Telekom’dan bu aşım ücretinin tekrar incelenmesini, adil ve makul bir tutara çekilmesini veya tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.