to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Freshio Servisi Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi Talebi
08.05.2026 tarihinde telefonuma bir uygulama kurmaya çalışırken SMS ile bir doğrulama kodu geldi. Kurmaya çalıştığım uygulamaya ait olduğunu düşünerek bu kodu girdim, ardından Türk Telekom’un Freshio servisine haberim ve onayım dışında abone edildiğimi fark ettim. Bu servisin ne olduğunu, ne işe yaradığını o ana kadar bilmiyordum.
Durumu fark eder etmez, yaklaşık 12.32'de Freshio aboneliğimi hemen iptal ettim ve kendi adıma kayıtlı 505 *******56 numaralı hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu servis ücreti olarak faturama 279 TL yansıtılacağını, istersem bilgi için 0850 333 36 63 numaralı hattı arayabileceğim söylendi.
Bunun üzerine 0850 333 36 63 numaralı hattı saat 12.45 civarında aradım. Görüştüğüm kişi, ücret iadesi olmayacağını, istersem yasal haklarımı arayabileceğimi belirtti. Adını dahi bilmediğim, hiçbir şekilde kullanmadığım ve dalgınlıkla doğrulama kodu gibi düşünüp onay verdiğim bir servis için 279 TL ödemek zorunda bırakılmamı son derece haksız ve mağduriyet oluşturucu olarak buluyorum.
Freshio servisine yapılan bu isteğim dışı abonelik nedeniyle oluşan 279 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
