to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1,5 ay varken, bilgim ve onayım dışında tarafıma yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim. Bunu tamamen tesadüfen, 30.12.2025 tarihinde mobil uygulamadan abonelik detaylarıma bakarken gördüm. Herhangi bir arama, SMS, sözleşme imzası ya da açık onayım olmadan böyle bir işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin bayi tarafından onaylandığını, tarafıma bir şikayet kaydı açıldığını ve 72 saat içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve taahhüdümle ilgili böyle bir değişikliği kabul etmiyorum.
İzinsiz olarak yapılan bu yeni taahhüdün derhal iptal edilmesini, taahhüdümün eski haline ve eski bitiş tarihine döndürülmesini talep ediyorum. Ayrıca taahhüdüme 2 ay kala, benim adıma izinsiz işlem yapan bayinin de araştırılarak gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tüm haklarımın korunmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 27 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldığını öğrendim. Herhangi bir arama, SMS, imza veya açık onay vermememe rağmen hesabımda yeni taahhüt tanımlanmış. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdü...
8854155726 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdüm 20.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, benim hiçbir onayım olmadan 29.11.2025 tarihi itibarıyla 20.05.2027 tarihine kadar yeniden taahhüt yapılmış. Bu izinsiz işlemden tamamen tesadüfen 30.11.2025 günü saat 14:40 civa...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde beni arayarak taahhüt yenileme teklifinde bulundular, ancak ben bu teklifi kesinlikle kabul etmedim. 19 Eylül 2025’te tesadüfen müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin ofisten, benim bilgim ve ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, iradem ve bilgim dışında taahhüdüm yenilenmiştir. 18/11/2025 tarihinde “2 Ay Ücretsiz Evde Süper Fırsat Kampanyası 25” ile ilgili bir mesaj aldım ve bu mesajla birlikte taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Oysa ben herhangi bir onay vermedim ve başvuru yapmad...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 tarihinde internetimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 'tatil ürününüz/taahhüdünüz yeni yenilenmiş' denildi ve bu sayede...
Yorumlar