to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve Fazla Fatura Ücretine İtiraz
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir Emniyet 20 GB tarifesini kullanıyordum ve faturam yaklaşık 228 TL civarında geliyordu. Ancak 28 Mart kesim tarihli faturam 534 TL olarak yansıtıldı. Detaylara baktığımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Clearmind” isimli bir aboneliğe üye edilmiş olduğumu gördüm ve bu abonelik için ekstra 279 TL ücret alınmış.
Ben böyle bir abonelik başlatmadım, 3480’e herhangi bir SMS göndermedim ve SMS geçmişimde de böyle bir mesaj görünmüyor. “Clearmind” ismini dahi ilk kez faturamda gördüm, ne olduğunu bile bilmediğim bir servis için benden ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Türk Telekom’un hattıma bilgim ve onayım dışında tanımlanan bu haksız aboneliği derhal iptal etmesini, bu abonelikten kaynaklanan tüm ücretleri iptal ederek faturamı eski tarifem olan Emniyet 20 GB paket ücreti seviyesine düşürmesini ve benden tahsil edilen fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ne bir geri dönüş var ne de bir muhatap yeni nesil D^kandırıcılık yöntemi sanırım
