İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği İçin 279 TL İade Talebi

Türk Telekom mobil hattım olan 531 591 ** ** numaralı hat üzerinde bilgim ve onayım dışında Veedz aboneliği başlatıldığını bugün fark ettim. Fatura özetlerimi kontrol ettiğimde, 6 Haziran tarihinde tarafıma gelen bir mesajla aboneliğin başlatıldığını, ancak ben herhangi bir onay vermediğim halde bu işlemin yapılmış olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez hemen iptal için mesaj gönderdim ve aboneliğin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Buna rağmen son fatura özetimde Veedz aboneliği için 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Onayım olmadan başlatılan ve sonrasında iptal ettiğim bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.

Mersin Tarsus’ta kayıtlı hattım için, iznim dışında başlatılan Veedz aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve bu abonelik kapsamında faturama yansıtılan 279 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.