İznim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Veedz isimli bir servise abonelik başlatılmış ve bu abonelik için hattımdan 17.05.2026 tarihinde toplam 279 TL tahsil edildiğini bugün faturam gelince fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde kendim başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve içeriklerini de kullanmadım.

Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettirdim ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ücret iadesi için bana farklı bir şirket numarası verilerek orayı aramam gerektiği söylendi. Oysa bu abonelik hattım üzerinden ve Türk Telekom aracılığıyla başlatılıp ücretlendirilmiştir.

İznim dışında başlatılan bu Veedz aboneliği nedeniyle yapılan 279 TL’lik tüm haksız kesintilerin hattıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha hattıma tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.