to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan UPI Aboneliği İçin İptal Ve Tam İade Talebi
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında UPI isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 21 Mayıs’tan bu yana hattıma her ay 450 TL tutarında ücret yansıtılıyor ve bu aboneliği ben kesinlikle talep etmedim. İlgili işlem 5527****29 numaralı hattım üzerinden yapılmıştır.
Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu aboneliği kendilerinin iptal edemeyeceğini, buradan şikayet oluşturmam halinde belki kapatılabileceğini söylediler. Hem isteğim dışında başlatılan bu aboneliğin hem de bu şekilde sorumluluktan kaçan yaklaşımın mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan UPI aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve 21 Mayıs’tan bu yana hattımdan tahsil edilen tüm 450 TL’lik tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
