to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden sim Menü, Vasup ve Veedz isimleriyle toplam 7 adet abonelik/üyelik açıldığını faturamda gördüm. Bu aboneliklere hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim.
Bu izinsiz üyelikler nedeniyle ilk ay faturama 259 TL, ikinci ay ise 590 TL yansıtıldı. Durumu 15.05.2026 tarihinde fark ettim ve bugün yaptığım görüşmede güncel faturamın da bu abonelikler sebebiyle yüksek olduğunu öğrendim. Hat numaram 0541*****90 olup hattı sadece ben kullanıyorum, başka kimsenin kullanımına açık değildir.
Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Üyelik isimleri görünen diğer içerik sağlayıcılara ise bir türlü ulaşamadım. Hem bu içerik sağlayıcılardan hem de bu izinsiz aboneliklere izin verdiği için Türk Telekom’dan şikayetçiyim.
Hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan tüm bu üyeliklerin derhal iptal edilmesini, geçmiş dönemler de dahil olmak üzere bu abonelikler nedeniyle alınan tüm haksız ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattım 0543*****00 üzerinden bilgim ve onayım olmadan Veedz adında bir abonelik başlatıldığını, faturalarım yükselince müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Hayatımda ilk defa duyduğum bu servise ne bir onay verdim ne de herhangi bir şekilde kullandım, nasıl ve neye dayanar...
Türk Telekom GSM hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında Veedz uygulaması adı altında üyelik başlatıldığını fark ettim. Ben bu uygulamaya hiçbir şekilde SMS ile onay vermedim, herhangi bir butona tıklamadım ya da üyelik işlemi yapmadım. Faturalarım yüksek gelince geçmiş dönem detaylarını incelediği...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Veedz isimli bir servise üyelik yapılmış. Bugün hattımı kontrol ederken bu üyeliği fark ettim ve hemen iptal etmeme rağmen 239 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı. İşlemi görür görmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak “bi...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Veedz isimli hizmete ait üyelik ücreti yaklaşık 3 aydır bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılmış. 20 Mayıs 2026 tarihinde faturamı kontrol ederken bu durumu fark ettim ve hattımdan bu üyeliği hemen iptal ettirdim. Buna rağmen 3 dönem boyunca faturama topla...
Türk Telekom mobil hattım, benim bilgim ve onayım dışında ücretli servislere üye edilmiş durumda görünmektedir. 26 Aralık 2025 tarihinde 3480 ve 3699 numaralı servisler üzerinden adını dahi bilmediğim yerlere abonelik başlatılmış ve bunun sonucu olarak faturama toplam 478 TL ek ücret yansıtılmıştır....
Yorumlar