to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinsiz Abonelik Ücreti İçin 279 TL İade Talebi
Serhat
03 Mayıs 08:39
2702.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarında hattım üzerinden Mobigool adlı servise 279 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını SMS ile öğrendim. O saatte uyuyor olmama ve kesinlikle herhangi bir onay vermememe rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış. Telefonda “kod girilmiş” denilse de, tarafıma herhangi bir onay kodu gelmedi ve ben böyle bir kod girmedim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda aboneliğin iptal edildiği söylendi ancak bilgim dışında başlatılan bu işlem için ödenen 279 TL ücretinin iade edilmeyeceği belirtildi. Ayrıca bana bir servis numarası verildi fakat bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle ödediğim 279 TL tutarının hattıma eksiksiz iade edilmesini, bu tür izinsiz aboneliklerin de engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Video Şikayetler
Türk Telekom 800 TL Büyük Fırsat Paketi Hattıma Tamamlanmadı!
Türk Telekom 3 Aydır Cihazımı Vermedi Oyalıyor Muhatap Bulunamıyor!
Türk Telekom Bayisi Değişim Yapmadı!
Türk Telekom Uygulamadan Kampanya Değişikliği!
Türk Telekom Bana 3 Ay Youtube.com Premium Hediyesi Vermiyor!
Türk Telekom Kategorileri
-
![ikon]()
Aile Paketi
394
-
![ikon]()
Altyapı
17.589
-
![ikon]()
Bana Özel Paketler
2.106
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
144
-
![ikon]()
e-dergi
146
-
![ikon]()
Ek Paket
1.432
-
![ikon]()
eSIM
735
-
![ikon]()
Ev Telefonu
993
-
![ikon]()
Fatura
34.469
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.621
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
724
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
980
-
![ikon]()
Hat Devir
904
-
![ikon]()
Hat Dondurma
319
-
![ikon]()
Hat İptali
1.031
-
![ikon]()
Hat Taşıma
6.708
-
![ikon]()
Hız Testi
896
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
1.371
-
![ikon]()
İnternet
96.323
-
![ikon]()
Kampanya
1.878
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
495
-
![ikon]()
Magnet
1.126
-
![ikon]()
Mobil İmza
283
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
1.529
-
![ikon]()
Modem
5.998
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
410
-
![ikon]()
Numara Engelleme
229
-
![ikon]()
Pin Kodu
25
-
![ikon]()
Prime
2.759
-
![ikon]()
Puk Kodu
8
-
![ikon]()
Selfy
357
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
85
-
![ikon]()
Sil Süpür
2.324
-
![ikon]()
Sim
2.770
-
![ikon]()
Sosyal Medya Paketi
426
-
![ikon]()
Şebeke
4.141
-
![ikon]()
Taahhüt
8.435
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.616
-
![ikon]()
Tivibu
3.324
-
![ikon]()
TL Yükleme
518
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
1.485
Yorumlar