Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
İzinsiz 3480 Aboneliği Ve 306 TL Fazla Ücret

ID:34877256

İzinsiz 3480 Aboneliği Ve 306 TL Fazla Ücret

Seher

15 Ocak 01:02

1.350

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 aboneliği başlatıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 255 TL gelen faturam bu ay 561 TL olarak yansıdı ve inceleyince 3480 kaynaklı olduğunu gördüm. Bu aboneliğe isteğim dışında dahil edilmiş olmam ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Bugün durumu fark eder etmez iptal işlemi için başvurdum; sistemde iptal edildiği söyleniyor, ancak bu süreçte benden 306 TL fazladan ücret alınmış durumda ve bu tutarın devam edip etmeyeceği konusunda da güven duyamıyorum. Onayım olmadan başlatılan bir hizmet için fatura ödemek zorunda bırakılmak, kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu.

İznim ve haberim olmadan başlatılan 3480 aboneliğinin tamamen sonlandırılmasını, bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan 306 TL’lik fazla ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve faturamın eski tutarına düşürülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür dış aboneliklerin hattıma tekrar yansımaması için gerekli tüm güvenlik ve engelleme işlemlerinin yapılmasını istiyorum.

izinsiz-3480-aboneligi-ve-306-tl-fazla-ucret-1.jpg

Destekleyenler

Hakan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semanur sonuçtan memnun

Çözüldü

İzinsiz 3480 Aboneliği Ve Aylık 200 TL Ücret İptali Talebi

Semanur

Türk Telekom

01 Ocak 19:08

1.243

"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"

1 Destek

Bilgim Dışında Başlatılan 3480 Servis Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma

Naci

Türk Telekom

06 Aralık 2025 11:25

1.644

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 servis aboneliği başlatıldığını iki gün önce fark ettim. Aralık ayı faturama bu abonelik nedeniyle yaklaşık 289 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu üyelik için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bilinçli bir şekilde onay verdiğim b...

2 Destek

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

Lutfiye

Türk Telekom

26 Kasım 2025 13:48

1.367

Türk Telekom mobil hattım 546***7047 üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı bir abonelik başlatılmış ve Kasım 2025 faturama üç kez ücret yansıtılmıştır. 24 Kasım 2025 tarihinde saat 14:21’de birinci işlem 59,75 TL, ikinci işlem 99,58 TL, üçüncü işlem ise 36,77 TL olarak faturama eklenmiş...

onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom Onayım Olmadan 3480 Aboneliği İçin Fazladan Ücret Kesiliyor

Sevil

Türk Telekom

10 Eylül 2025 23:04

2.380

Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “3480” adlı bir abonelik için her ay düzenli olarak 239 TL fazla ücret kesilmektedir. Normalde faturam 359 TL olması gerekirken, 595 TL olarak kesiliyor. Hattım abimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen yıllardır ben kulla...

1 Destek

İzinsiz 3480 Servis Ücretlendirmesi Ve Faturamda Çifte Artış

Elifnaz

Türk Telekom

28 Aralık 2025 22:26

1.159

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir onayım ve aboneliğim olmamasına rağmen 3480 adlı servis tarafından hattıma üç defa ücret yansıtıldı. Normalde faturam 236,50 TL olması gerekirken bu haksız kesintiler nedeniyle 475,62 TL’ye çıktı. Herhangi bir servise kayıt olmadığım ve onay vermediğim halde böyle...