İzinsiz 3480 Aboneliği İçin 279 TL Ücretin İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi

13.06.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda, onayım ve talebim olmamasına rağmen 3480 servis aboneliğinin otomatik olarak aktif edildiğini fark ettim. Bunu görür görmez aynı gün içinde bu aboneliği hemen iptal ettim. Buna rağmen 09.06.2026 - 25.06.2026 dönemine ait faturamda 3480 servis aboneliği adı altında 279,00 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.

Talebim dışında açılan bu 3480 eğlence merkezi aboneliği nedeniyle hattıma yansıtılan bu ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aboneliği ben başlatmadığım ve aynı gün içinde iptal ettiğim halde bu ücretin tarafıma fatura edilmesini kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun 3480 eğlence merkeziyle ilgili bir işlem olduğu ve kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ancak benim onayım olmadan başlatılan bir abonelik nedeniyle ücretlendirilmem doğru değildir.

İlgili 279,00 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hattıma/hesabıma iadesini ve isteğim dışında bu tarz aboneliklerin bir daha hattımda açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.