Yetkisiz Freshio Fun Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan 279 TL Ücretin İptali Talebi

8.06.2026 tarihi itibarıyla hattıma 3480 numaralı hattan gelen SMS sonrasında, bilgim ve onayım dışında Freshio Fun isimli servise abone edildiğimi öğrendim. Mesajda aboneliğin 279 TL/ay olduğu ve tutarın faturama yansıtılacağı bilgisi yer alıyordu. Bu servise kesinlikle hiçbir onay vermedim, herhangi bir siteye giriş yapmadım, onay tuşlamadım ve herhangi bir üyelik işlemi gerçekleştirmedim.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda aboneliğin iptal edildiği söylendi ancak 279 TL’lik ücretin iptal edilemeyeceği ve Kayseri’de kayıtlı faturalı hattıma yansıtılacağı belirtildi. Ayrıca 0850 333 36 63 numarasını aramam istendi, bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Onayım olmadan başlatılan bir aboneliğin ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Türk Telekom’dan, hattıma yansıtılacağı bildirilen 279 TL tutarındaki Freshio Fun servis ücretinin tamamen iptal edilmesini ve hiçbir şekilde faturama yansıtılmamasını, eğer faturaya yansıtılmışsa da eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.