to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin süresinin yaklaşık 4 ay önce bittiğini sonradan öğrendim. Ben o sırada artık oturmadığım bir adreste, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğimin farklı bir yerden uzatıldığını fark ettim.
Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca iptal talebinde bulundum. Daha önce yaptığım şikayet sonucunda olumlu dönüş aldığımı söylediler ancak buna rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve her ay yaklaşık 705 TL fatura çıkarılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çoğu zaman müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bağlandığımda da “yanlışlık olmuş, karışıklık olmuş” denilerek konu geçiştiriliyor, somut bir işlem yapılmıyor.
Hiçbir şekilde onay vermediğim bu uzatmanın iptal edilmesini, adıma kayıtlı ilgili internet aboneliğinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte haksız yere açık tutulan aboneliğimin 0531*****47 numaralı hattım üzerinden bir an önce iptal edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom üzerinden evde 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; bağlantı tamamen kopuk durumda olmasına rağmen herhangi bir arıza giderme çalışması yapılmıyor. Bu süreçte defalar...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık bir hafta boyunca gün boyu internet kopmaları oluyor ve bugün de tüm gün boyunca internetim defalarca koptu, sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süre için...
Türk Telekom internet aboneliğimde 50 Mbps’ye kadar destekleyen bir paket kullanıyorum; ancak bu hızın çok altında hizmet alıyorum. İlk ay hızım normaldi, sonrasında yaklaşık beş aydır internet hızım sürekli 10 Mbps civarında kalıyor, çoğu zaman da 1–3 Mbps seviyelerine düşüyor. İnterneti kullanabil...
Türk Telekom’dan 50 Mbps taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt yapılırken aylık fatura bedelimin 300 TL olacağı belirtilmişti. Aboneliğimin 4. Ayında olmama rağmen bu ay faturam 416 TL olarak geldi. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet veya onayladığım ekstra bir işlem olmamasına ra...
Türk Telekom’dan limitsiz 50 Mbps ev interneti hizmeti aldığım günden beri hız sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman 5 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu nedenle basit bir dizi izlemek istediğimde bile internet son derece yavaş kalıyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca a...
Yorumlar