İzinim Olmadan Açılan Sözleşme Ve Sahte Çağrı Şikayetim

19 Ocak 2026 tarihinde saat 17.44’te 0212 *** ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom olarak tanıttı ve internet taahhüdümün bittiğini, hemen işlem yapıp geçiş yapmazsam bu ayki ve sonraki aylardaki ödemenin 1.600 TL’ye çıkacağını söyledi. Görüşme sırasında kesinlikle onay vermediğim halde, adıma başvuru yapıldığını öğrendim ve bununla ilgili bir SMS aldım.

Bu süreçte Digiturk’ü aradığımda ise hiçbir yetkiliye sağlıklı şekilde bağlanamadım, bağlandığım anda da telefon yüzüme kapatıldı. Hem kendilerini farklı bir firma gibi tanıtarak yanıltıcı bilgi verilmesi hem de onayım olmadan adıma başvuru yapılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve endişe duyuyorum.

Adıma yapılan bu başvurunun derhal iptal edilmesini, adım kullanılarak açılan herhangi bir üyelik/sözleşme varsa tamamen sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu çağrı ile ilgili kayıtların incelenmesini, onayım olmadan gerçekleştirilen tüm işlemlerin iptal edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.