to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Hattım Kapatıldı Ve İptal Edildi
İzmir Kemalpaşa’da kullanmakta olduğum Türk Telekom faturalı hattım için herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen hattım bugün kapandı ve 1 gün içinde tamamen iptal edildi. Hattımın iptaliyle birlikte iletişim kuramaz hale geldiğim için ciddi şekilde mağdur oldum.
Sorun başladığı anda müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece kayıt açmakla yetinildi ve somut bir çözüm sunulmadı. İlk aramamda hat kapandı, daha sonra yaptığım aramalara rağmen bu kez de hattım tamamen iptal edilmiş durumda olduğu bilgisi verildi.
Herhangi bir iptal talebim olmadan hattımın kapatılıp iptal edilmesinin düzeltilmesini ve hattımın acilen yeniden açılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu süreçte uğradığım zararın uygun şekilde telafi edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
