İspir'de ADSL İnternet Hizmetinin Altyapı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 1 yıl önce taşındığım Erzurum İspir'deki yeni adresimde Türk Telekom üzerinden ADSL internet hizmeti almak için bekliyorum. Binamızın bulunduğu bölgede altyapı çalışmaları yapıldı, apartmana kadar fiber kutusu yerleştirildi, kazı ve çekim işlemleri tamamlandı; ancak son aşamaya gelinmesine rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir ilerleme olmadı, gelen giden yok.

Yaşadığım bölgedeki Türk Telekom temsilcisiyle sürekli görüşme halindeyim; ancak somut bir adım atılmadığını, işlerin savsaklandığını düşünüyorum. Uzun süredir altyapının tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum.

Türk Telekom'un Erzurum İspir'deki adresimdeki altyapı çalışmalarını bir an önce tamamlayarak internet hizmetini aktif hale getirmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.