İptal Ettirdiğim Tivibu Hizmeti İçin 453 TL Fatura Kesilmesi

Türk Telekom Tivibu hizmetini taahhütlü olarak kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra 16 Mart tarihinde hattımı iptal ettirdim ve Tivibu cihazını da teslim ettim. Buna rağmen hattımı aradığımda “böyle bir abone yok” deniliyor; ancak adıma 453 TL tutarında fatura çıkarılmış görünüyor.

Kullanmadığım ve iptal ettirdiğim bir hizmet için 15 Nisan son ödeme tarihli 453 TL’lik fatura ödememi beklemeleri hem mağduriyet hem de haksız bir durum oluşturmaktadır. Cihazı teslim etmiş ve aboneliği sonlandırmış olmama rağmen bu ücretin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.

Adıma kesilen bu faturanın neden kaynaklandığının detaylı şekilde incelenmesini, kullanılmayan ve iptal sonrası yansıtılan 453 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.