to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Edilen Tivibu Hizmetine Yansıtılan 2.080 TL Cayma Bedeli İadesi Talebi
8 Şubat 22:34560
TTNET bünyesindeki Tivibu hizmetimi iptal ettikten sonra 2025 Aralık döneminde faturama 2.080 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hizmeti iptal etmeme rağmen bu şekilde bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “fatura edilmiş” olduğunu söyleyip başka bir açıklama yapmadan işlemi bu şekilde bırakmak istediler. Cayma bedelinin neden ve neye dayanarak çıkarıldığı konusunda net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir ekstra ücret ödemeden, Tivibu iptalim sonrası yansıtılan 2.080 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
