to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İnternet Hattı İçin 3.735 TL Fatura İtirazı
Türk Telekom’a ait 7025824257 hesap numaralı internet hattıma yazlık için 6 aylık internet paketi tanımlanmıştı. Ancak yazlıktan tamamen taşındığımız için hizmeti açtırdıktan sadece bir gün sonra iptal ettirdim. Buna rağmen 03.07.2026 tarihinde iptal edilmiş olan bu hatta ait 3.735,00 TL tutarında fatura borcu olduğu yönünde SMS, arama ve e‑posta ile sürekli bilgilendirme alıyorum.
Bu hattı iptal ettirdikten sonra interneti hiç kullanmadım, 1 MB dahi kullanımım bulunmuyor. Yıllardır bu hizmet, açıldıktan sonraki ay tahsil edilecek şekilde işliyor; fakat bu sefer hizmeti neredeyse hiç kullanmadan, yalnızca bir gün açık kalmış bir hat için yüksek tutarda fatura çıkarılması benim açımdan kabul edilebilir değil. Defalarca e‑posta atarak iptal ve itiraz talebimi iletmeme rağmen, hattı açtıktan sonraki gün kapatılmasına karşın bu borç halen sistemde görünüyor.
Kullanmadığım hizmet için oluşturulan 3.735,00 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini, üzerime yansıtılan borcun silinmesini talep ediyorum. Aksi halde, hiçbir kullanımım olmayan bu hizmet nedeniyle tarafıma çıkarılan borçla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
