Kurulum Yapılmadan Fatura Gönderildi, Haksız Borçlandırma

Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için başvuru yaptım, ancak eve hiçbir şekilde kurulum yapılmadığı halde Mayıs ayından itibaren tarafıma fatura gönderilmeye başladı. İnterneti hiç kullanmadığım, hatta bağlantı dahi kurulmadığı halde borç çıkarılması beni mağdur etti.

Aboneliğime ait 7035224755 numaralı kaydım üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen tarafıma fatura gelmeye devam etmesi hem kafa karıştırıcı hem de haksız bir durum oluşturuyor.

Kurulum hiç yapılmadığı ve hizmetten faydalanmadığım için, bu aboneliğin tamamen sonlandırılmasını ve varsa çıkarılan tüm borç ve faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.