İptal Edilen Abonelikte Yanlış Modem Ücreti
7022024795 hesap numaralı, 1780044289 hizmet numaralı TTNET aboneliğimi 23 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. Ardından 26.12.2025 tarihinde Çankırı’daki Türk Telekom birimine modemi ve tüm parçalarını eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen faturama yaklaşık 2.000,00 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım, gerekli tüm belgeleri ibraz ettim ve sorunun kısa süre içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 günden fazla zaman geçmiş olmasına rağmen borç sorgulama ekranında hâlâ aynı tutarı görüyorum.
Sorumluluğumda olmayan bu modem ücretini ödemek istemiyorum. Haksız yere yansıtılan modem ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.













