İnternete Bağlanamama Ve Acil Çözüm Talebi

Telekom ev internet aboneliğimde dün itibarıyla internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve ev içerisindeki bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum.

Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hala çalışmıyor. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum halde uzun süredir bağlantısız kalıyorum.

Telekom’un arızamı acilen tespit ederek ev internetimi tekrar sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirmesini, gerekirse teknik ekibin yönlendirilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.