Türk Telekom internete ne oldu yapamıyorum

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık bir aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternetim ya tamamen kesiliyor ya da indirme hızım sıfıra yakın değerlere düşüyor, neredeyse 0 Mbps hızla hiçbir şey indiremiyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen bir aydır ne...

Bimcell hattımı yönetmek için Türk Telekom uygulamasını kullanıyordum. Hattıma yükleme yapıyor, kalan kullanım haklarımı da buradan kontrol ediyordum. İnternet paketim bittikten sonra yeni paket almak için yaklaşık 15 dakikadır uygulamaya girmeye çalışıyorum; ancak uygulama sürekli hata veriyor ve h...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki iş yerimize 100 Mbps fiber sabit internet için 29.11.2025 tarihinde başvuru yaptık. Başvuru sonrasında 11.12.2025 tarihi 08:30–13:30 saatleri arası için kurulum randevusu verildi, hatta “Değerli Müşterimiz, evde/işte internet aboneliği başvurunuz işleme alın...

Yaklaşık 2 yıldır Beşiktaş Ortaköy bölgesinde Gameon üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Altyapı ilk onlarda olduğu ve hizmet kalitesinden memnun olduğum için, rakiplerine göre neredeyse iki katı olan aylık 1200 TL ücreti ödemeye devam ettim. Kampanya bitiminde telefonla arandım ve yüksek...

Türk Telekom VDSL aboneliğimde yaklaşık iki haftadır gün boyu süren kopma ve kesintiler yaşıyorum. 3 Aralık’ta bir arıza kaydı oluşturdum, kısa bir süreliğine düzelmiş gibi oldu ancak ardından tekrar aynı sorunlar başladı. 9 Aralık 2025 tarihinde yeniden arıza kaydı açıldı, kayıt numaram 5410***13 o...

22/11/2025 tarihinde taşınma sebebiyle 5352****64 numaralı hattıma bağlı Türk Telekom sabit internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak 10 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş almayınca 03/12/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve adresimin “hatalı not düşüldüğü” bilgisini aldım. Ad...

Türk Telekom ADSL internet hattımı 29.09.2025 tarihinden bu yana altyapı sorunu nedeniyle hiç kullanamıyorum. İş yerimin tam önünde bulunan kablonun kopuk olması sebebiyle hattım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Burası iş yeri olduğu için internet olmadığı zam...

Bursa Osmangazi’de kuyumcu dükkanı işletiyorum ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev/iş yeri internet aboneliğimizde hiç bağlantı alamıyoruz. Burası bir kuyumcu dükkanı olduğu için alarm sistemi, kamera ve pos cihazlarımız internete bağlı çalışıyor ve internet olmadığı için işimizi sağlıklı şekilde ya...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 04.12.2025 tarihinden beri İstanbul Güngören’de bulunan adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum. Mobil uygulamaya doğru bilgilerle giriş yapmama rağmen uygulama beni sürekli dışarı atıyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hiz...

Türk Telekom’a numaramı başka operatörden uygun fiyatlı tarifeleri nedeniyle taşıdım, ancak İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’nde aylardır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri, yaklaşık 9 aydır evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, normal arama yapamıyorum ve çoğu zaman ...

28.11.2025'te Avrupa Avantaj 10 GB 500 dakika 250 SMS paketini 900 TL'ye aldım. 30.11.2025 Pazar sabahı saat 04.00'te tarifemi yurt dışında kullanmayı iptal etmek için mesaj attım. Saat 04.06'da tarifemin iptal edildiğine dair mesaj aldım. 30.11.2025'te saat 13.30'da Yunanistan Corfu Adası'na geldim...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aboneliğimin bulunduğu adreste şu anda kalmıyorum. Daha önce de yaptığım gibi, kullanmadığım dönemde boş yere fatura ödememek için aboneliğimi dondurmak istedim. Yaklaşık 20–30 Ekim 2025 tarihleri arasında Türk Telekom şubesine giderek internetimi dondurma tale...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 30 Kasım Cumartesi günü saat 18.00 sularında kesildi. Önce fiber kutumda kırmızı ışık yanmaya başladı, modemimdeki ışıklar ise sarı ve normal görünüyordu. Arıza için çağrı merkezini aradığımda bana bir link gönderdiler v...

Türk Telekom’dan 21 Kasım tarihinde online olarak Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. İki kez kurulum için randevu verildi, her seferinde evde beklememize rağmen gelen olmadı, ne arayan oldu ne de 'geleceğiz/gelmeyeceğiz' ş...

Türk Telekom’dan 11 Kasım 2025 tarihinde 100 Mbps yalın Hipernet sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası altyapımın olmadığı, altyapı çalışmaları tamamlanınca kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 20–25 gün sonra tarafıma kurulum günü olarak 1 Aralık tarihi bildirildi. Kurulum günü ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıl taahhütle paket yaptım ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak mobil uygulama üzerinden ödedim. Yaklaşık altı ay önce yeni yapılan bir daireye taşındım ve internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom Magnet almaya karar verdim. Telef...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 27.11.2025 tarihinde saat 10.30 civarında kablodan kaynaklı bir arıza oluştu ve internet bağlantım tamamen gitti. Aynı gün arıza kaydı açtırmama rağmen üzerinden 50 saati aşkın süre geçmesine karşın ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Manisa Sali...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Geçen pazartesi gününden beri Wİ-Fİ'ye bağlandığım anda sosyal medyaya ve hatta Türk Telekom’un kendi uygulamasına bile giremiyorum. Aynı cihazlarda kendi mobil internetimi kullandığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, bu nedenle sorunun tamamen evdeki fiber in...

Yıllardır TTNET kullanıcısıyım. Hiç böyle bir problem ile karşılaşmadım. Daha doğrusu çözülemeyen problem. Ağustos ayından beri talebim olmadığı halde 4 kez farklı tarihlerde fibere geçiş için randevu oluşturuldu. Ancak ne geri dönüş yapıldı, ne de randevuya gelen oldu. İnternet bağlantımda sorun ol...

Türk Telekom internet kullanıyoruz. Geçiş yaptığımızdan beri 8 ay oldu ama sürekli arızalı ve internetimiz yok. 'Fibre geçişiniz yapıldı' adlı mesaj geldi fakat bağlantı sağlanmadı. Bina girişinde bırakıldı, en olmadık zamanlarda da internet gidiyor. Arıza kaydı açılıyor fakat gelip bakan olmuyor. A...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom tarafından yanlış bilgilendirme nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. İlk başvurumda müşteri hizmetleri, adresimde aktif bir abonelik olduğunu belirtmedi. Bu yüzden mevcut aboneliğimi iptal ettirdim ve modemimi iade ettim. Sonrasında eşim adına yeni bir abonelik başvur...

İş yerimde Türk Telekom kullanıyorum. İnternet kesintisi yaşadım, IP bağlanmıyor ve internet olmadan ne işlem yapabiliyorum ne de satış gerçekleştirebiliyorum. Ticaretim durdu. 2 saat önce Türk Telekom müşteri hizmetlerine bunu bildirdiğim halde henüz bir çözüm olmadı.

Aralık ayından bu yana Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Başlangıçta bana aylık 850 TL fatura geleceği söylenmesine rağmen, her ay düzenli olarak yaklaşık 1500 TL fatura geliyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım günden beri, özellikle Malatya Arguvan’da, Türk Telekom’un mobil uygulamasına giriş yapmakta sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “Oturum süreniz dolmuştur”, “Şu an bakımdadır” gibi hatalar alıyor ve uygulama beni sürekli dışarı atıyor. Web tarayı...