Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34390111

Türk Telekomdan Günlerdir Süren İnternet Kesintisiyle Mağdur Oldum

profile
İzzet
Türk Telekom
29 Kasım 2025 13:43
403

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 27.11.2025 tarihinde saat 10.30 civarında kablodan kaynaklı bir arıza oluştu ve internet bağlantım tamamen gitti. Aynı gün arıza kaydı açtırmama rağmen üzerinden 50 saati aşkın süre geçmesine karşın ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu.

Manisa Salihli’deki adresim için defalarca, en az 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana “şu an bir şey yapamıyoruz” denilerek sadece beklemem söylendi, somut hiçbir adım atılmadı. Ücretler konusunda son derece hassas davranan firmanın hizmete gelince bu kadar ilgisiz ve lakayıt davranması kabul edilemez.

Öğrenci olduğum için internetin kesintisiz olması benim için hayati öneme sahip. Derslerime ve çalışmalarına devam edemiyorum, mağdur durumdayım. Arızamın acilen giderilmesini, kablo sorununun en kısa sürede çözülmesini ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile İlhan
profile
1 Destek
İzzet
İzzet
01 Aralık 2025 12:19

Bugün 5. Gün ve hala arıza için gelen giden yok bu kadar kötü bir hizmet sunumu olamaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti: Sorunum Çözülmeden Taahhüt Yenileme Araması

profile
Oktay
Türk Telekom
09 Ağustos 2025 13:59
658

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinden bu yana Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’nde internet hizmeti alamamaktayım. 27.07.2025 tarihinde sistemde kayıtlı arıza kaydım (517*****43) bulunmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır hiçbir çözüm sunulmadı. Defalarca online i...

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
Burak
Türk Telekom
28 Eylül 2025 09:26
506

Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 26 Eylül'den bu yana Manisa Salihli adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasından sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı (527*****63) oluşturdum ve bana 48 saat içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak aradan g...

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Oyalama Ve Bağlantı Gecikmesi: Türk Telekom’dan Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Uğur
Türk Telekom
13 Ekim 2025 18:53
346

7 gün önce Manisa Salihli’deki Türk Telekom bayisinden 50 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Başvuru numaram: 259732819. O günden bu yana toplam 6 kez arandım, her defasında “evde bekleyin, bugün geleceğiz” denildi fakat kimse gelmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş ya...

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Osman
Türk Telekom
17 Kasım 2025 17:19
770

15 Kasım 2025 sabahı saat 07.00’de Türk Telekom evde internet hizmetimde kesinti başladı. O günden bu yana, 17 Kasım 2025 saat 16.54 itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüştüm, her seferinde farklı saatler verildi ve sürekli oyalandım. Son olarak bugün ...

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet manisa Türk Telekom İnternet abonelikler Türk Telekom arıyor Türk Telekom abonelikler Türk Telekom telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri