Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34176191

Türk Telekom Mobil Uygulama Ve İnternet Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasin
Türk Telekom
08 Kasım 2025 18:58
2.422

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım günden beri, özellikle Malatya Arguvan’da, Türk Telekom’un mobil uygulamasına giriş yapmakta sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “Oturum süreniz dolmuştur”, “Şu an bakımdadır” gibi hatalar alıyor ve uygulama beni sürekli dışarı atıyor. Web tarayıcısı üzerinden de denediğimde yine aynı şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle hattıma tl yükleyemiyorum ve internet paketim bitmek üzere. 250 TL yükleme yapmak istiyorum fakat uygulamaya giremediğim için işlem yapamıyorum.

Ayrıca, mobil internet bağlantım da çok yavaş ve oyun oynarken sık sık bağlantı kopuyor, oyundan atılıyorum. Hattım faturasız ve kontör yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor ve çözüm alamıyorum. Bu sorunları hattı aldığım günden beri yaşıyorum ve artık yeterince mağdur oldum.

Türk Telekom’dan beklentim, öncelikle uygulamaya giriş sorunumu acilen çözmeleri, internet bağlantı hızımı düzeltmeleri ve tl yükleme işlemini sorunsuzca yapabilmemi sağlamalarıdır. Ayrıca, bu kadar uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özür mahiyetinde hediye internet veya benzeri bir jest de bekliyorum.

turk-telekom-mobil-uygulama-ve-internet-baglanti-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
turk-telekom-mobil-uygulama-ve-internet-baglanti-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Zayıf, Uygulama Erişimi Sürekli Hata Veriyor

profile
Melis
Türk Telekom
06 Temmuz 2025 13:42
3.650

Merhaba, Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum fakat internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum çoğu yerde internetim çekmiyor, bağlantı çok zayıf ya da hiç yok. Bu durum, hem günlük işlerimi hem de sosyal iletişimimi olumsuz etkiliyor. Ayrıca Türk Telekom mobil uygul...

1751814472658.img-20250706-180647.jpg

Türk Telekom’da Çekim Sorunu Ve Destek Eksikliği: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Eren
Türk Telekom
30 Ekim 2025 00:06
1.122

Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1 aydır 80 GB faturalı mobil internet paketimi kullanıyorum. Ancak ilk günden beri Malatya’daki yurdumda internet neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı kurmak imkansız hale geliyor. Gün içinde dışarıda da internet hızı oldukça düşük, sitelere girmek ve uygu...

turk-telekomda-cekim-sorunu-ve-destek-eksikligi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
turk-telekomda-cekim-sorunu-ve-destek-eksikligi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

25 GB İnternet Paketim 24 Saat Dolmadan Bitti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Asiye
Türk Telekom
04 Kasım 2025 20:15
290

Türk Telekom’dan dün mobil uygulama üzerinden 25 GB’lik aylık internet paketi satın aldım ve 260 TL ödedim. Ancak paketi aldıktan sonra henüz 24 saat bile geçmeden internetim tamamen bitti. Bu kadar kısa sürede 25 GB’lik bir paketin bitmesi imkansız. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca ara...

25-gb-internet-paketim-24-saat-dolmadan-bitti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1 Destek

Fatura Ödemesi Yapılamadığı İçin Hattım Kapandı, Hizmetlere Erişimim Kısıtlandı

profile
Kerem
Türk Telekom
21 Eylül 2025 06:04
1.061

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Tam 6 saattir fatura ödemesi yapamıyorum. Hem Türk Telekom mobil uygulaması, internet sitesi hem de farklı bankaların uygulamaları dahil olmak üzere tüm kanallardan denememe rağmen, sürekli “İşlem Başarısız! İşleminiz gerç...

Sınırsız İzle Paketi İnternetimden Düşüyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Gülsema
Türk Telekom
06 Ağustos 2025 13:48
1.876

Türk Telekom’dan 250 TL ödeyerek “Aylık Sınırsız İzle” paketini satın aldım. Bu paketin içeriğinde, Netflix gibi dijital platformlarda sınırsız video izleyebileceğim ve bu kullanımın mevcut internet paketimden düşmeyeceği açıkça belirtilmişti. Ancak uygulama ya da tarayıcı fark etmeksizin bu platfo...

sinirsiz-izle-paketi-internetimden-dusuyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
sinirsiz-izle-paketi-internetimden-dusuyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom TL Yükleme Türk Telekom TL Yükleme bakım Türk Telekom TL Yükleme hat sorunu Türk Telekom TL Yükleme internet bağlantı sorunu Türk Telekom TL Yükleme internet bağlantısı Türk Telekom TL Yükleme internet mobil Türk Telekom hata Türk Telekom alacak Türk Telekom hediye internet Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri