Bimcell/Türk Telekom Uygulamasında Sürekli Yaşanan Erişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Kadir

14 Aralık 2025 03:01

829

Bimcell hattımı yönetmek için Türk Telekom uygulamasını kullanıyordum. Hattıma yükleme yapıyor, kalan kullanım haklarımı da buradan kontrol ediyordum. İnternet paketim bittikten sonra yeni paket almak için yaklaşık 15 dakikadır uygulamaya girmeye çalışıyorum; ancak uygulama sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Bu, ilk kez yaşadığım bir durum değil. Daha önce de benzer uygulama hatalarıyla defalarca mağdur oldum. Özellikle internet paketim bittiği anda yeni paket almak için uygulamaya ihtiyaç duyduğumda bu şekilde sorun yaşamam, hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyete yol açıyor.

Artık bu sorunun düzeltilmesini istemiyorum; sadece yaşadığım bu tekrar eden uygulama problemlerinin herkes tarafından görülmesini ve insanların Bimcell/Türk Telekom hattı ve uygulamasını kullanırken bu tür sorunlarla karşılaşabileceklerini bilmesini istiyorum.

bimcellturk-telekom-uygulamasinda-surekli-yasanan-erisim-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Kadir

14 Aralık 2025 03:34

Bilgisayar üzerinden giriş yapmaya çalıştım hala olmuyor telefon ile 9333ü arayıp tl yüklemeyi denedim ondanda olmuyor şu an arkadaşımın telefonu üzerinden ek internet harcayarak halletmeye çalıştık faturalı hattı olduğu için çok yüksek bir internet harcamamız oldu Bimcell veya Türk Telekom'un onlar yüzünden olan bu maddi zararımı karşılamasını istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Hattıma Paket Alamıyor Ve TL Yükleyemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Mine

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 18:38

1.029

Türk Telekom mobil hattımda paketim bittiği için yeni bir paket satın almak istedim. Ancak iki gündür uygulama üzerinden tüm paketleri denememe rağmen "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" şeklinde hata alıyorum ve işlem yapamıyorum. Paketim olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; bu...

Ek İnternet Paketlerinin Haksız Yere İki Fatura Dönemine Yansıtılması Mağduriyetim

Mümin

Türk Telekom

11 Aralık 2025 18:08

608

Türk Telekom mobil hattım için internetim yetmediği gerekçesiyle iki defa ek internet paketi aldım. Biri haftalık 4 GB ek paket, diğeri ise haftalık 6 GB internet paketi. Bu paketler hem mevcut faturama hem de bu ay yenilenen fatura dönemine yansıtıldı. Yani tek seferlik olması gereken paketlerin, i...

ek-internet-paketlerinin-haksiz-yere-iki-fatura-donemine-yansitilmasi-magduriyetim-2.jpg

ek-internet-paketlerinin-haksiz-yere-iki-fatura-donemine-yansitilmasi-magduriyetim-1.jpg

Türk Telekom Hattımda İnternet Erişimi Neredeyse İmkansız

İrem

Türk Telekom

24 Haziran 2025 13:31

396

Türk Telekom faturalı hattımda her ay 15 GB internet paketim bulunmasına rağmen kullanamıyorum. İnternette ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkânsız; sadece iki kez ulaşabildim ve sorunun oturduğum bölgeyle ilgili olduğu söylendi. Eve ge...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ek Paket İptal Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Enes

Türk Telekom

07 Ağustos 2024 22:11

3.156

Türk Telekom hattımda internetim o ay içinde yeterli gelmediği için ek internet paketi almıştım. Ay sonunda bugün uygulama içerisinde yenilenme tarihi yazısını gördüğümde bir dahaki ay da ek paketi ihtiyacım olmayacağı için iptali için uğraştım fakat 3 tane ek paket almıştım ve eski iptal mesajları ...

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Uygulamasında İşlem Yapılamıyor, Hizmet Alınamıyor

Sedat

Türk Telekom

22 Haziran 2025 14:43

455

Türk Telekom alt operatörü Bimcell'de hattım var. Hat bilgilerimle Türk Telekom uygulamasına giriş yapabiliyorum, tarife ve paketlerimi görebiliyorum ama işlem yapılamıyor. İşlemler menüsünden internet veya dakika almak istesem uygulama sürekli kapanıyor, işlem gerçekleşmiyor. Bakiye ile dakika veya...