Türk Telekom İnternet kesik

29 Ekim’den bu yana Malatya Battalgazi Kernek Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom limitsiz yalın 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesik. Her gün aramama rağmen “ekipler çalışıyor, tarih veremeyiz” cevabından başka bir bilgi alamıyorum. Sadece bir kez 5 GB mobil internet tanımlandı, fakat bu mağdur...

Yaklaşık 40 gündür Karapürçek Mahallesi 370. Sokak No: 7/9 Altındağ/Ankara adresindeki evimde Türk Telekom TTNET internet hizmetim tamamen kesildi ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydım ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 703...

Yaklaşık 1 aydır Haznedar Mahallesi Kınalı Caddesi Seyran Sokak No:14 adresindeki binamızda TTNET ev interneti hizmeti tamamen kesik durumda. Binada yaşayan herkes olarak bu sorunu yaşıyoruz ve hiç internet alamıyoruz. Bu süreçte en az 10-15 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kayd...

Fiber altyapısı bulunmayan daireme TTNET servisi tarafından fiber altyapısının geldiği ve altyapının yenilendiği beyan edilerek internetim fibere dönüştürüldü. Ancak fiber bağlantı yapıldığından beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Binamda bulunan diğer dairelere gelen servis ekipleri is...

Van Muradiye Fevzi Çakmak Mahallesi 413. Sokak No:3 adresinde Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesik ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunun, hasar görmüş bir direkten kaynaklandığını öğrendim. Ancak bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak...

3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps (İnternetin Adresi Online'da) sabit internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun dış kablodaki hasardan kaynaklandığını tespit ettim. İnternet erişimim tamamen yok ve bu durum halen de...

25.10.2025 tarihinden bu yana 200 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda ve tahmini internet verilme tarihi olarak 17.11.2025 bildirildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, mağduriyetimi giderecek veya muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Her aradığımda “yarın internetiniz gelecek” denil...

02.11.2025 akşamı saat 23:00 civarından bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. 80 saatten fazla süredir bağlantı tamamen kesik ve bu süreçte defalarca (yaklaşık yirmi kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir açıklama yapıldı; kimi altyap...

29.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 internet paketimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Yozgat Boğazlıyan ilçesine taşındım ve o tarihten bu yana internetim tamamen kesik durumda. İki çocuğum öğrencilik hayatlarına devam ediyor ve internet olmadığı için ödevlerini komşudan yapmak zorunda ka...

TTNET’in “Hızlı İnternet Evimde Kampanyası 3” paketini yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak Erzurum Aziziye (Dadaşkent) adresimde, 3 gün önce yeni taşınan komşuma internet bağlamak için gelen ekipler, benim bağlantımı yanlışlıkla bozup gitmişler. O günden beri evimde internet hizmeti tama...

İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Evren Caddesi’indeki adresimde TTNET ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma...

İzmir Gaziemir Aktepe Mahallesi'nde bulunan iş yerimizde kullandığımız 100 Mbps iş yeri internetimiz, 31.10.2025 tarihinden bugüne kadar tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin geleceği söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir ekip ge...

Türk Telekom altyapısıyla Sarıyer, Maslak Mahallesi Hadım Koru Yolu Caddesi’nde 500 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum (Müşteri No: 1783155743). Ancak aylardır sürekli aynı sorunu yaşıyorum: Her ayın 5-6 günü internetim tamamen kesiliyor. 19 Mayıs-6 Haziran, 23 Haziran-3 Temmuz, 21 Ağustos-4 Eylül...

1 Kasım 2025 saat 14:58’den bu yana, İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki 24 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı andan itibaren internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak arızanın devam ettiği gerekçesiyle herhangi ...

03.11.2025 tarihinde saat 15:29’da Türk Telekom Prime 100 Mbps internet paketim için arıza kaydı oluşturdum. O zamandan beri internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren modemi yeniden başlatmak ve kablo kontrollerini yapmak gibi tüm temel ad...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 30 Ekim’den bu yana, yaklaşık 5-6 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti sürekli devam ediyor, geçici bir durum değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 5337****13 nu...

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli Feriköy’de oturduğum sokakta yapılan altyapı çalışması sırasında su boruları patladı ve ardından borular tamir edildi. Ancak o tarihten bu yana tüm binada ve sokakta internet bağlantısı kesik durumda. Türk Telekom TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum ve müşte...

30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. 31 Ekim sabahı arıza kaydı oluşturduğumda, sorunun aynı gün saat 11’e kadar giderileceği söylendi; ancak hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de 8 Kasım’a kadar ekip yönlen...

18.04.2025 tarihinden bu yana Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesi faturalı hattımda, Manisa Akhisar Kayalıoğlu ve Efendi Mahallesi bölgelerinde ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Arama yaptığımda sesler kesik kesik geliyor, internet bankacılığına giremiyorum ve sık sık “ağda kayıtlı deği...

29 Ekim 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve ciddi kesintiler yaşamaktayım. Fiber altyapıya geçiş başvurumdan önce de hızım düşürülüp bağlantım sık sık kesiliyordu. Şu anda fiber altyapı süreci devam ettiği için arıza kaydı oluşturulamıyo...

TTNET ev interneti hizmetimde 4 gündür tamamen bağlantı yok. Modemimde herhangi bir sorun olmadığını düşünüyorum. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve müşteri numaram 5336****43. Sorunun başlamasından itibaren TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve servis gönderileceği...

Yaklaşık 5 gündür İzmir Karabağlar’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca kapatıp açtım, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluş...

27 Ekim 2025 tarihinden beri Adana Seyhan’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tam 7 gündür evde hiç internet yok, modem “bağlanamıyor” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 'bölgede genel bir arıza var' dışında hiçbir ne...