to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim’den bu yana Malatya Battalgazi Kernek Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom limitsiz yalın 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesik. Her gün aramama rağmen “ekipler çalışıyor, tarih veremeyiz” cevabından başka bir bilgi alamıyorum. Sadece bir kez 5 GB mobil internet tanımlandı, fakat bu mağduriyetimi kesinlikle karşılamadı. Büyük çaplı bir çalışma olduğu söyleniyor, ancak bu kadar uzun süredir çözülmemesi kabul edilemez.
Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşadım fakat bu kadar uzun bir süre ilk defa internetim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak net bir çözüm veya tarih alamadım. Faturamda indirim ancak tüketici haklarıma başvuracağımı söylediğimde yapıldı. Kesinti nedeniyle paketim bitti ve ek internet paketi almak zorunda kaldım.
Arızanın acilen giderilmesini, eğer bu mümkün değilse internetimin başka bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve ek paket için yaptığım harcamanın da karşılanmasını istiyorum.
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantım sık sık kesiliyor ve arıza yaşandığında günlerce hizmet alamıyorum. 25 Ağustos’ta internetim tamamen gitti, arıza kaydı oluşturdum ancak ekipler 1 Eylül’de gelebildi. Direkteki kablolarda sorun olduğu tespit edi...
Malatya Battalgazi’deki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinden artık tamamen bıktım. 2 gündür internetimiz tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu sorun sadece bu iki günle sınırlı değil; daha önce de defalarca aynı kesintileri yaşadık. Her defasında müşteri hiz...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 5 Ağustos’ta internetim tamamen kesildi ve 27 Ağustos’a kadar 20 günden fazla süreyle hizmet alamadım. Bu süreçte uzaktan müdahale edildi, ancak sorun çözülmedi. Teknik servis geldi, ana hattan kaynaklı olduğunu söyledi ve başka bir ekip geleceğini bel...
2 Eylül Salı gününden bu yana Malatya Yakınca Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık bir haftadır internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir gün hizmet alamadık. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdik, an...
Malatya Battalgazi’de 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 1 Eylül’den bu yana, yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece bölgede bakım olduğu ve ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir bilgi veril...
Yorumlar