Bir Günde Kargo Sözünü Tutmadı, Paketler 6 Gün Boyunca Aktarım Merkezinde Takılı

E-bebek üzerinden 1 Nisan’da verdiğim siparişte, sistem otomatik olarak “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderim yaptı. Buna göre kargonun en geç 3 iş günü içinde elime ulaşmasını beklerken, kargom 6 gündür aktarım merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Üstelik baktığımda birçok kişinin benzer şekilde bu firmadan şikayetçi olduğunu görüyorum.

Bolu Merkez’e teslim edilecek olan kargolarımın takip numaraları bgk03821676 ve bgk03821775’tir. “Bir Günde Kargo” ya da en geç birkaç gün içinde teslim edileceği vaadiyle bu firma seçilmiş olmasına rağmen, şu anda ürünlerime acil ihtiyacım olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum.

Kargolarımın en kısa sürede Bolu Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.