Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Bir Haftadır Kesik Olan İnternet İçin Çözüm Sağlanmıyor

ID:34135242

Abdülsüphan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Kesik Olan İnternet İçin Çözüm Sağlanmıyor

Abdülsüphan

Türk Telekom

04 Kasım 2025 15:48

466

30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. 31 Ekim sabahı arıza kaydı oluşturduğumda, sorunun aynı gün saat 11’e kadar giderileceği söylendi; ancak hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de 8 Kasım’a kadar ekip yönlendirileceği ve sorunun giderileceği belirtildi. Ancak bugüne kadar ne bir ekip geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.

Bir haftadan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Abone adı: A********* S*****
Telefon: 0552********35
Adres: Adana / Yüreğir, Serinevler Mahallesi, 3914 Sokak No:4 Kat:2

Destekleyenler

Ali

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylardır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Eyup

Türk Telekom

14 Ekim 2025 10:26

723

Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mersin, Akdeniz, Çilek Mahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük. Bu süreçte beşten fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. He...

1760428327764.img-0348.jpg

1760428323254.img-0349.jpg

1760428310279.img-0351.jpg

1760428304917.img-0352.jpg

1760428299899.img-0353.jpg

1760428294166.img-0354.jpg

1760428277073.img-0355.jpg

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve İlgisiz Teknik Destek Mağduriyeti

Zeynep

Türk Telekom

30 Ekim 2025 12:22

164

1 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom müşterisi olarak ev internetim için şikayet kaydı oluşturdum. Bugün 30 Ekim ve hâlâ internet hizmetimi alamıyorum. Bu süreçte tam 7 kere şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca 2 kez Türk Telekom merkezine şahsen gittim. Ancak her seferinde sadece arıza veya şikayet kaydı...

bir-aydir-cozulemeyen-internet-arizasi-ve-ilgisiz-teknik-destek-magduriyeti-1.jpg

Muhammet sonucu yetersiz buldu

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümde Belirsizlik

Muhammet

Türk Telekom

12 Haziran 2025 19:34

178

04.06.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimiz kesik. İlk gün arıza kaydı oluşturduk. Sistemde her gün bir sonraki günün tarihi girilerek sorunun çözüleceği yazıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, biz buradan bir şey yapamayız, ekipler gelecek diyor. Günü güne atıyorlar. Şikayet oluşturuyor...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümde Belirsizlik

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor

Hasan

Türk Telekom

28 Ekim 2025 15:13

557

25 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Modem ışıkları yanıyor, bağlantı var gibi görünse de internet erişimi tamamen kesik durumda. Müş...

Türk Telekom'un Sürekli Geciken İnternet Hizmeti Ve Müşteri Mağduriyeti

Aybala

Türk Telekom

10 Nisan 2025 12:35

615

7 Nisan 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom defalarca arandı, arıza kaydı oluşturuldu ama ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Her aradığımda aynı cümleler: “Kaydınız alınmıştır, ekiplerimiz ilgileniyor.” Fakat ortada ne ekip var ne çözü...