to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Yuasa marka bir akü siparişi verdim. 7 Mart tarihinde aldığım akü aracım için büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. 15 Mart civarında aküyü karton kutu içinde, ağzı bantlı ve sağlam bir şekilde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim.
İade talebime karşılık olarak bana “orijinal ürün hasar görmüş” şeklinde bir mesaj gönderdiler ve bu gerekçe ile iademi kabul etmediler. Ancak ürün elime geri ulaştığında akünün hiçbir yerinde hasar olmadığını gördüm, nasıl gönderdiysem aynı şekilde bana geri gelmişti. Buna rağmen paketlemeyi ve ürünü bahane ederek iademi reddettiler.
Daha sonra ürünü tekrar talep ettim ve yeniden elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden ürünün fotoğrafını istediler, ardından da bu sayfa üzerinden şikayet oluşturmam gerektiğini söylediler. Şu an ne doğru düzgün bir iade süreci işliyor ne de ödediğim bedeli geri alabiliyorum.
Bu akü benim işime yaramıyor ve 2.673 TL ödeme yaptım. 070326 numaralı siparişle aldığım bu ürün için iademin, gerçekte hasar olmayan ürün için “hasarlı” denilerek ve paketleme gerekçesi öne sürülerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin sorunsuzca alınarak ödediğim 2.673 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürünü aldım ardından iade kodu ile geri gönderdim. İade ettiğim ürün bana tekrar geri geldi, satıcı ürünü kabul etmeyip almamış. Kargoyu getiren kişiye nedenini sorduğum da bilmiyorum almamışlar dedi ve ürün ile beraber gitti. Bir hafta sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. İade ettiğim ürünün para...
Epttavm sitesi üzerinden 2 adet klima aldım. Bu ürünlerden bir tanesi arızalı geldi. PTT Kargo firması aracılığıyla ve tekrar yenisi gönderilmesi adına iade oluşturdum. Daha sonra sistemden kontrol ettiğimde ürün iademin gerçekleşmediğini fark ettim ve Epttavm yetkililerini aradım. Bana firmanın num...
Pttavm.com sitesinde 29.09.2023 tarihi itibariyle Hyundai HPA1200 12V Li ion Akülü Vidalama ( Çift Akülü ) (1 Adet) 1.399,00 TL Mağaza: eschirdavatbahçe sıfır ürün sipariş ettim. 02.10.2023 tarihinde kargoya firma verdi elime 05.10.2023 tarihinde 12.30 da PTT kargodan teslim aldım. Ürünü kamera karş...
27.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü alırken ilanda 2 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo bir türlü elime ulaşmadı ve yoğunluk gerekçesiyle getiremeyeceklerini söylediler. Sonunda 03.01.2026 tarihinde, Ordu Altınordu’daki PTT şubesine kendim giderek ürünü te...
8 Mart’ta Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 311 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünüm ancak 25 Mart’ta bulunduğum şehre gelebildi, yani teslimat zaten oldukça gecikmiş durumdaydı. Bugün ise PTT Kargo’dan “geldik sizi adresinizde bulamadık, cuma gününe kadar şubeden teslim alın yoksa iade ...
Yorumlar