to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonheur adlı internet sitesinden 30.03.2026 tarihinde “Kanvas Clutch+Bag - Leopard+Phantom Black Askı” isimli ürünü sipariş verdim. Toplam 5.549,25 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim #1146231518 numarasıyla oluşturuldu.
Aynı gün tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme maili geldi ancak mailde yer alan kargo takip numarasına tıkladığımda sistem numaranın geçersiz olduğunu söylüyor. Günlerdir kargo takibi yapamıyor, ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Firmanın sitesinde yer alan mail adresine durumu ilettim ancak iletişim bilgilerinin son derece yetersiz olması nedeniyle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açıklanmasını, geçerli bir kargo takip numarası paylaşılmasını ve siparişimle ilgili ivedi şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
1 Nisan tarihinde Bonheur resmi sayfasından toplam 5.699 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, tutarın 5.916 TL çekim halinde yansıtıldığını gördüm. Yani ürün bedelinin üzerinde fazladan çekim yapılmış durumda. Sipariş numaram #1147931518 olup, ürün henüz ta...
02.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Bonheur internet sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı ekranda 4.950 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi kartımdan 5.156 TL çekim gerçekleştirildi. Sipariş numaram 1148111518’dir. Arada 206 TL’lik bir fark bulunmasına ra...
Merhabalar, ben Bonheur'dan bir çanta siparişi verdim. Adres bilgisini girerken eksik girmişiz ve bununla ilgili bir mail attık. Konunun önemli ve acil olduğunu belirtmemize rağmen dönüş alamadık. Daha önce şikayet eden arkadaşıma ulaştıkları bir numara vardı, oraya yazdım ama o da işi ciddiye almıy...
23 Mart 2026 tarihinde Bonheur üzerinden online olarak bir çanta siparişi verdim. Siparişin alındığına dair mail geldi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen çanta hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi iletilmedi. İlgili sipariş numaram 1140351518’dir. Yaşadığım geci...
Yorumlar