to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Kargo Takip Numarası Ve Cevapsız Destek
Bonheur adlı internet sitesinden 30.03.2026 tarihinde “Kanvas Clutch+Bag - Leopard+Phantom Black Askı” isimli ürünü sipariş verdim. Toplam 5.549,25 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim #1146231518 numarasıyla oluşturuldu.
Aynı gün tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme maili geldi ancak mailde yer alan kargo takip numarasına tıkladığımda sistem numaranın geçersiz olduğunu söylüyor. Günlerdir kargo takibi yapamıyor, ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Firmanın sitesinde yer alan mail adresine durumu ilettim ancak iletişim bilgilerinin son derece yetersiz olması nedeniyle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açıklanmasını, geçerli bir kargo takip numarası paylaşılmasını ve siparişimle ilgili ivedi şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
