to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps (İnternetin Adresi Online'da) sabit internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun dış kablodaki hasardan kaynaklandığını tespit ettim. İnternet erişimim tamamen yok ve bu durum halen devam ediyor.
Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece “arıza kaydınız oluşturuldu, ekiplerimiz tarafından incelenecek” yanıtını alıyorum; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı veya ekip yönlendirilmedi. Abone numaram: 8808488464.
Ayrıca BTK üzerinden de defalarca şikayet oluşturdum. 3 kez verdikleri cevaba itiraz ettiğim halde her seferinde aynı cevabı aldım ve şu an cevap dahi alamıyorum. En son 29 Ekim’de başvuru yaptım fakat halen hiçbir şekilde geri dönüş almadım.
İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanması ve dış kablodaki hasarın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 gece 23:00'ten itibaren Ankara Çankaya Aşağı Öveçler Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetim arıza nedeniyle kullanılamaz durumda. Arıza kaydı oluşturdum, sadece SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen interneti...
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Duygulu Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve bir haftadır bağlantı yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Fatur...
Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Son bir buçuk aydır bağlantım sürekli kesiliyor, birçok gün hiç internet hizmeti alamadım. Özellikle 30 Eylül – 2 Ekim 2025 tarihleri arasında internetim tamamen yoktu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum, an...
3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Karapürçek Mahallesi, Şehit O*** D**** Caddesi (Altındağ/Ankara) üzerindeki yaklaşık 10 binada, toplamda 200’den fazla dairede internet ve şebeke erişimi tamamen kesilmiş durumda. 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Bu kesintinin nedeni, yol çalışması yapan firmalar...
13 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Yalın 50 Mbps Sınırsız fiber internet aboneliğimde hizmet alamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet erişimim hâlâ yok. Her aradığımda farklı bir gerekçe be...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.995 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 695 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.462 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.160 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 97.028 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.944 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.237 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.363 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.686 
Taahhüt 7.825 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar