to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 internet paketimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Yozgat Boğazlıyan ilçesine taşındım ve o tarihten bu yana internetim tamamen kesik durumda. İki çocuğum öğrencilik hayatlarına devam ediyor ve internet olmadığı için ödevlerini komşudan yapmak zorunda kalıyorlar. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildiriyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme, gerekçe ya da çözüm sunulmadı.
Nakil işlemiyle ilgili herhangi bir arama yapılmadı ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda da bilgi verilmedi. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve yaşadığım gecikmeden dolayı nakil ücreti alınmamasını talep ediyorum. Mevcut sözleşmem üzerinden nakil işleminin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Türk Telekom Fiber 100 ev internetimi Sakarya/Adapazarı ilçesinden Kocaeli/Başiskele ilçesine taşımak için 29.07.2025 ve 04.08.2025 tarihlerine nakil randevusu verildi. Ancak her iki randevuya da gelinmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat her sef...
25 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketimin İstanbul Küçükçekmece'deki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum (Başvuru No: 1798178417). Ancak aradan 76 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Defalarca müşteri h...
13.08.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev internetimin nakli için başvuruda bulundum. İlk olarak 16.08.2025 tarihine randevu verildi, ancak daha sonra arandım ve randevu 19.08.2025 tarihine ertelendi. 18 Ağustos’ta tekrar arandım ve randevunun bu kez 22.08.2025 tarihine alındığı b...
27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen, her seferinde randevu oluşturulup ekipler gelmiyor ve işlem sürekli iptal edilip yeni başvuru yapmam isteniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25.10.2025 tarihinde saat 08.30 ile 13.30 arasında nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen tarih ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi. Akşam saat...
Yorumlar