Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Günlerdir İnternetsiz Ve Cevapsız Kaldım

ID:34147299

Günlerdir İnternetsiz Ve Cevapsız Kaldım

Mesut

05 Kasım 2025 18:42

237

25.10.2025 tarihinden bu yana 200 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda ve tahmini internet verilme tarihi olarak 17.11.2025 bildirildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, mağduriyetimi giderecek veya muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Her aradığımda “yarın internetiniz gelecek” denilerek oyalandım. Sorunun sokağın başında kopan bir kablodan kaynaklandığını defalarca belirtmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelip ilgilenmedi.

Bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi almadım. Ayrıca, son faturamı da tam olarak ödedim ve hizmetten yararlanamama rağmen ücret tahsil edildi. Bu tür kesintiler ayda iki kez tekrar ediyor ve artık mağduriyetim katlanılmaz bir hale geldi. Abone numaram: 1780189025, adresim: Halkalı Merkez Mahallesi Dolunay Sokak No: 14 Daire: 1 Küçükçekmece/İstanbul.

Türk Telekom’dan internetimin bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sena

Türk Telekom

09 Ekim 2025 16:45

476

Türk Telekom’dan 100 Mbps Limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 03.10.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 haftadır internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her gün tekrar tekrar kayıt oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Son olarak, internetin 28.1...

1 Destek

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Selçuk

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 16:26

337

24.08.2025 Pazar gününden itibaren Türk Telekom evde internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca (toplam 5 kez) aradım ve her seferinde bir sonraki gün hizmetin açılacağı söylendi, fakat hala internet bağlantısı sağlanmadı. Son olarak aradığımda ise bağlantının 07.09...

Türk Telekom İnternetim Haftalardır Yok Çözüm Sunulmuyor

Haluk

Türk Telekom

20 Eylül 2025 15:26

518

03.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Limitsiz 24 paketli ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve günün hiçbir saatinde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, gelen ekip sorunun kutudan eve gelen hatta olduğunu ve telefon ekibine yönlendirdiklerini söyledi. Ancak herhangi bir çö...

Türk Telekom İnternetim Haftalardır Yok Çözüm Sunulmuyor

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Kurulum Randevuları Yüzünden İnternetsiz Kaldım

Emirhan

Türk Telekom

04 Ekim 2025 16:42

1.657

29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden 200 Mbps ev interneti kampanyasına başvurdum. Sistem otomatik olarak 2 Ekim tarihine kurulum randevusu verdi. Ancak, Türk Telekom tarafından SMS ile bilgilendirilerek randevumun 8 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Sonrasında müşteri hizmet...

Sürekli Ertelenen Kurulum Randevuları Yüzünden İnternetsiz Kaldım

surekli-ertelenen-kurulum-randevulari-yuzunden-internetsiz-kaldim-4.jpg

1 Destek

Türk Telekom'dan Adres Nakil Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Alican

Türk Telekom

23 Eylül 2025 22:09

654

18 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 200 Mbps Limitsiz ev internetimin İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresime nakli için başvurdum. 1796769018 hizmet numarasıyla işlem başlatıldı. Ancak önce adresim sistemde hatalı yazıldığı için teknik servis geldi ve iki gün boyunca herhangi bir müdahale yapıl...