to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 saat 14:58’den bu yana, İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki 24 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı andan itibaren internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak arızanın devam ettiği gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılamadığını ve şikayet kaydı da açılamadığını belirttiler. Her aradığımda sadece arızanın planlanan bitiş tarihinin revize edildiği söyleniyor, fakat mahallemde herhangi bir çalışma yapılmadığını da gözlemledim.
Bu süreçte işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılamak için telefonumun internetini kullanmak zorunda kaldım. Ay başında olmamıza rağmen mobil internetim neredeyse tükendi ve ek paket satın almak zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden oldu.
Abone numaram: 7033429828
Türk Telekom’dan beklentim, arızanın gerçekten giderilerek internetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesidir.
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 26 Ağustos 2025 tarihinde başlayan internet bağlantı kesintisi nedeniyle 3 gündür evimde Wi-Fi hizmeti alamıyorum. 27 Ağustos 2025’ten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve acil notuyla şikayetimi ilettim. Ancak h...
04.08.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi Mihir Ali Bey Apartmanı’nda Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alamamaktayız. Altyapı arızası olduğu belirtiliyor ve 2,5 gündür internet bağlantımız tamamen kesik. Tüm apartmanda aynı sorun yaşanıyor. Müşteri hizm...
13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Küçükçekmece, Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi No:67 d:5 adresinde bulunan evimde Türk Telekom 24 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bölgemizde devam eden kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalış...
Türk Telekom 24 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt görevler Mahallesi’indeki adresimde, 29 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 7 gündür kesinti devam ediyor ve her aradığımda ertesi gün arızanın giderileceği söyleniyor, ancak sorun çözülmüyor. Müşte...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 19.08.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak bu süre dolduktan sonra tekrar aradığımda, arızanın 31.08.2025 tarihine kadar giderilemeyeceği belirtildi. 12...
Yorumlar